Bedingungen:

  • Maximale Laufzeit 15 Tage ab Rechnungsdatum

  • Das Material ist NICHT geöffnet worden

  • Es wird mit der Originalverpackung in einwandfreiem Zustand und ohne Etiketten oder Markierungen zurückgesandt.

Verfahren:

  1. Füllen Sie das untenstehende Formular aus.

  2. Sobald wir die Daten erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Rückgabenanweisungen- und Angaben: Genehmigungsnummer der Rücksendung (RMA) und Versandadresse. Diese RMA-Nummer ist unerlässlich für das Vorgehen der Rücksendung!

  3. Dann schicken Sie das Paket für den Transport, der am besten zu Ihnen passt. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Die Produkte werden mit der RMA-Nummer sichtbar, in der Originalverpackung (vorzugsweise in einer anderen Schutzverpackung), vollständig, ungeöffnet und ohne bedruckte oder beschriftete Klebebänder zurückgeschickt.

  4. Nach Eingang und Prüfung des retournierten Materials wird es auf die entsprechende Rechnung angerechnet. Wir behalten uns das Recht vor, den Erstattungsbetrag für den Wertverlust der Ware aufgrund unnötiger Behandlung derselben durch Sie zu kürzen (Standardbevorratung: 25%).

  • Bedingungen Bedingungen 15 Tage ab Rechnungsdatum
    Paket in seiner Originalverpackung, ungeöffnet und unmarkiert
  • Formular ausfüllen

    Formular ausfüllen

    Kundendaten, Bestelldaten und Artikelangaben zum Rücktausch
  • Sie erhalten eine E-Mail

    Sie erhalten eine E-Mail

    Nach dem Empfang der Daten, werden wir Anweisungen per E-Mailversenden,
  • Versenden Sie das Paket

    Versenden Sie das Paket

    Versandkosten gehen zu Ihren Lasten
  • Technische Prüfung

    Technische Prüfung

    Der Techniker überprüft, dass der Computer nicht geöffnet wurde und dass alles in Ordnung ist
  • Gutschrift

    Gutschrift

    Der Hersteller kann Restockingkosten in Rechnung stellen. Die Gutschrift kann für neue Einkäufe verwendet werden